¿Cómo estoy protegido en caso de uso indebido de la tarjeta?

Si utilizas tu TF Mastercard® Oro para una compra, puedes reclamar el importe pagado mediante Mastercard si la empresa no realiza la entrega, se niega a aceptar una reclamación justificada o deja de existir. Sin embargo, ponte siempre en contacto primero directamente con el comercio. Si tu producto o servicio está cubierto por un seguro personal u obligatorio (por ejemplo, una póliza de seguro de viaje), primero debes ponerte en contacto con la aseguradora para presentar una reclamación. Si esto no tiene éxito, puedes presentarnos tu reclamación.