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Mastercard® Identity Check™

Para mayor seguridad al comprar en Internet.

Tu seguridad es importante para nosotros

Para garantizar la seguridad de los pagos online con tu TF Mastercard Oro, hemos introducido la Comprobación de Identidad de Mastercard. Esto ofrece principalmente protección contra el uso no autorizado de tu tarjeta de crédito.

Es necesario que casi todos los pagos online se autoricen mediante una aprobación adicional en tu smartphone. Puedes autorizarlo fácilmente en la aplicación móvil de TF Bank . Alternativamente, puedes confirmar la transacción utilizando un código de un solo uso (vía SMS) e introduciendo tu contraseña personal.

 Descarga la app de TF Bank

Cómo inscribirte en el Mastercard Identidy Check

En este vídeo te explicamos cómo registrarte en el 

Mastercard ID Check

FAQ 

Mastercard Identity Check es un servicio de Mastercard y TF Bank que te permite realizar pagos aún más seguros cuando compras en Internet y te protege contra el uso no autorizado de tu TF Mastercard® Oro por parte de terceros. El comercio no puede acceder a los detalles de esta comprobación de seguridad, ya que se realiza en el sistema interno de TF Bank. Gracias a su práctica integración en el proceso de pago de la tienda online, se completa en muy poco tiempo. Así que puedes comprar rápida y cómodamente mientras disfrutas de la seguridad más avanzada. 

Al realizar pagos online, deberías recibir el SMS con el código de un solo uso en unos segundos. Sin embargo, dependiendo de tu provedor de telefonía móvil, la transmisión puede tardar unos minutos. 

Si no recibes el código, comprueba si tu teléfono móvil tiene conexión a la red. Si hay conexión de red y no recibes un SMS en unos minutos, haz clic de nuevo en "Solicitar Código". 

Si sigues sin recibir un SMS, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. 

El código de un solo uso es un código numérico que se puede utilizar una sola vez. Para completar con éxito un pago en línea, recibirás el código por SMS en tu teléfono móvil durante el proceso de pago. Éste sólo es válido durante un breve periodo de tiempo y sólo es válido para la transacción de pago en curso. Además del código, también debes introducir tu contraseña personal para finalizar un pago en Internet. 

Se utiliza una medida de seguridad adicional para aumentar tu protección al realizar pagos por Internet, especialmente en el caso de transacciones de gran volumen. Para utilizarlo, debes establecer tu contraseña personal una vez en tu área personal. Si se te pide una contraseña al realizar una compra por Internet, introduce tu contraseña personalizada. Entonces recibirás un SMS con un código único. Este código confirma adicionalmente el pago y dificulta a los defraudadores el uso indebido de tu tarjeta. 

Por tanto, es muy importante que hayas introducido correctamente tu número de teléfono móvil. 

Puedes establecer una nueva contraseña para Mastercard® Identity Check™ en cualquier momento (sólo es necesaria para el procedimiento SMS-TAN). Puedes cambiarla en "Area personal". 

Para acceder al portal personal del cliente, necesitarás tu número de cliente (ID de cliente), que encontrarás en cada factura, y tu fecha de nacimiento. 

También puedes configurar una nueva contraseña en la aplicación de TF Bank.

 

Puedes autorizar tus compras online utilizando 2 opciones: 

Autorización in-app 

Procedimiento código por SMS 

Puedes encontrar toda la información sobre Mastercard® Identity Check™ y una explicación detallada de cómo funciona la autorización de compras en línea aquí. 

La legislación permite excepciones a la autenticación adicional del cliente. Debido al nivel de seguridad generalmente ya muy alto de los pagos con tarjeta de crédito, es posible que el sistema no te pida que te identifiques con Mastercard® Identity Check™ en cada compra por Internet. 

El uso de Mastercard® Identity Check™ es gratuito para los titulares de tarjetas de TF Bank. 

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